Politique de retours

Droit de rétractation

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 30 jours après réception, sans avoir à fournir de motif. Après l’annulation, vous disposez encore de 30 jours supplémentaires pour retourner le produit. Vous recevrez alors le montant total de la commande, frais d’expédition inclus.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers notre boutique en ligne sont à votre charge. Veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné à l’entrepreneur avec tous les accessoires fournis et – si cela est raisonnablement possible – dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@modera-maison.be.
Nous procéderons ensuite au remboursement du montant total de la commande dans un délai de 30 jours après la notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.